横尾 春花 Yokoo haruka
進路を決める際、学校の先生から大昌園を紹介され、子供の頃に食べに来た時のスタッフの
目線の高さや話し方、料理の提供の速さに感動した事を思い出し
「私もあんな風に人を感動させられるような人になりたい!!」
と思い、入社を決意しました。
入社してすぐは人見知りだった為、お客様と話すだけでも精一杯でしたし、私が食事に来た時には
気づかなかったスタッフの技術と忙しさに驚きました。
先輩の所作や話し方、忙しい時にも笑顔を絶やさない、おもてなしの精神などを学び、先輩方への
憧れと出来ない自分に対する悔しさをバネに毎日必死で仕事に取り組みました。
そのおかげで今では自信を持って元気に仕事が出来ており、私の性格も大きく変わったと思います。
今、接客の中でお客様を不安にさせないことを常に心がけています。
入社してすぐの頃、先輩から「自分が不安そうにしているとお客様に安心していただけない。」と教わりました。
その言葉を意識し、日頃の接客はもちろん、新しい仕事で自信がない時やアクシデントの対処時などに常に
平常心と笑顔を心がけています。
これからもお客様に安心していただけるよう知識と技術を磨き、冷静な判断力と笑顔を忘れずに
頑張っていきたいです。